Un’alternativa alle grandi piattaforme di prenotazione per gli host
Visibilità, calendario, pagamenti, commissioni e monitoraggio: i criteri essenziali per scegliere una piattaforma di prenotazione adatta alla propria struttura.
Per un hotel indipendente, un bed & breakfast, un cottage o una casa vacanze, essere visibili online è diventato indispensabile. Ma la questione non riguarda solo dove pubblicare la propria struttura. Bisogna anche considerare chi gestisce i prezzi, come vengono gestite le disponibilità, quando vengono incassati i pagamenti e se le commissioni rimangono facili da comprendere.
Scegliere un'alternativa alle grandi piattaforme di prenotazione può permettere di diversificare la propria presenza online, senza sconvolgere tutta l'organizzazione. L'essenziale è selezionare una soluzione adatta alle dimensioni della propria struttura e al proprio modo di lavorare.
Non dipendere da un unico canale di prenotazione
Una piattaforma molto conosciuta può garantire una grande visibilità, ma generalmente impone il proprio funzionamento. Un sito internet indipendente offre maggiore libertà, ma richiede tempo, un motore di prenotazione, una soluzione di pagamento e un lavoro regolare per attirare visitatori.
Tra questi due approcci, una piattaforma complementare permette di presentare la propria struttura su un nuovo canale mantenendo il controllo delle informazioni essenziali. Questa soluzione può essere interessante per testare una nuova fonte di prenotazioni senza modificare immediatamente tutta la strategia commerciale.
Confrontare le diverse soluzioni con gli stessi criteri
Le grandi piattaforme generaliste
Dispongono già di un pubblico importante e possono portare rapidamente visibilità. In cambio, la presentazione degli alloggi è spesso standardizzata e l’struttura deve adattarsi alle regole, alle condizioni e al sistema di commissioni della piattaforma.
Il sito internet dell’struttura
Un sito personale offre un controllo significativo sull’immagine, sui contenuti e sulla relazione con i viaggiatori. È tuttavia necessario garantire personalmente la visibilità del sito, la sicurezza dei pagamenti, la gestione delle prenotazioni e la manutenzione degli strumenti tecnici.
Una piattaforma di prenotazione complementare
Questa terza possibilità permette di aggiungere un canale di visibilità e di prenotazione a quelli già utilizzati. È particolarmente utile quando le tariffe, le disponibilità, le condizioni e i documenti possono essere seguiti da un unico spazio.
Qualunque sia la scelta effettuata, è preferibile iniziare gradualmente, verificare il funzionamento reale delle prenotazioni e mantenere i calendari aggiornati.
I criteri importanti per un host
Un annuncio chiaro per il viaggiatore
Il viaggiatore deve comprendere rapidamente cosa sta prenotando: tipo di alloggio, posti letto, servizi, orari di arrivo e partenza, condizioni di cancellazione, tassa di soggiorno e prezzo totale. Una presentazione precisa evita brutte sorprese e riduce il numero di domande prima della prenotazione.
Prima di pubblicare, è utile preparare un annuncio di alloggio completo, con foto rappresentative e informazioni facili da verificare.
La padronanza dei prezzi e delle disponibilità
Un host deve poter modificare le proprie tariffe e chiudere i periodi non disponibili senza dover seguire una procedura complicata. Se utilizzate più canali, la sincronizzazione dei calendari in formato iCalendar consente di coordinare meglio le disponibilità e di ridurre il rischio di doppia prenotazione.
Modalità di pagamento comprensibili
La modalità di pagamento deve essere chiaramente indicata prima della conferma. Secondo lo stato dell’host e la configurazione dell’annuncio, GoMyRoof permette di proporre un pagamento online gestito da Stripe o un pagamento in loco con una carta utilizzata come garanzia.
Il viaggiatore sa così se paga immediatamente o direttamente presso la struttura. Da parte sua, l'host può distinguere le prenotazioni pagate online da quelle che saranno riscosse in loco.
Una commissione facile da seguire
Una commissione è realmente comprensibile solo se l'importo, l'origine e lo stato del pagamento sono visibili. L'host deve poter ritrovare separatamente i propri guadagni, le commissioni relative ai pagamenti in loco, i versamenti bancari e i documenti di fatturazione.
Prima di scegliere una piattaforma, è quindi necessario guardare oltre il semplice tasso annunciato. La qualità del monitoraggio contabile, l'accesso alle fatture e la trasparenza dei rimborsi sono altrettanto importanti.
Cosa riunisce GoMyRoof nello spazio dell'host
GoMyRoof permette di presentare un hotel, un bed & breakfast, un appartamento con locazione turistica, un appartamento, una villa o un'altra sistemazione per soggiorni. L'host mantiene il controllo sui propri contenuti, sui posti letto, sui servizi, sui prezzi, sulle disponibilità e sulle condizioni di prenotazione.
Dal suo spazio, può in particolare:
- pubblicare e aggiornare le proprie strutture;
- gestire le proprie disponibilità e i periodi di chiusura;
- importare o esportare i propri calendari in formato iCalendar;
- seguire le prenotazioni e il relativo metodo di pagamento;
- consultare i propri guadagni relativi ai pagamenti online;
- seguire le commissioni dovute sui pagamenti effettuati sul posto;
- ritrovare i propri versamenti Stripe, le fatture e i documenti contabili.
Il viaggiatore consulta il prezzo e le principali condizioni prima di confermare. Il servizio di alloggio resta fornito dall’host, che rimane responsabile del suo stabilimento, del suo accoglimento e delle informazioni pubblicate.
Iniziare senza disorganizzare la propria attività
Non è necessario modificare tutto in una sola volta. Un metodo semplice consiste nel cominciare con un primo alloggio:
- creare e completare la propria area host;
- aggiungere le informazioni sullo stabile;
- pubblicare un primo alloggio con le sue foto e i suoi servizi;
- definire i prezzi, le disponibilità e le condizioni di cancellazione;
- configurare il metodo di pagamento adeguato;
- sincronizzare i calendari usati su altri canali;
- verificare la scheda pubblica come farebbe un viaggiatore.
Questo approccio permette di controllare ogni fase prima di aggiungere altri alloggi.
A quali gestori di alloggi può convenire questa soluzione?
GoMyRoof si rivolge in particolare agli hotel indipendenti, alle case vacanza, agli appartamenti turistici, alle locazioni stagionali e ai gestori di alloggi che desiderano sviluppare la loro presenza online mantenendo una chiara lettura della loro attività.
La piattaforma può anche essere adatta agli host che cercano uno spazio unico per gestire i loro annunci, le loro prenotazioni, i loro guadagni e i loro documenti, senza mescolare i pagamenti online con gli incassi effettuati in loco.
Scegliere una soluzione adatta alla propria struttura
La migliore piattaforma non è necessariamente quella che promette di più. È quella il cui funzionamento corrisponde realmente alla struttura, ai suoi viaggiatori e alla sua organizzazione quotidiana.
Un'alternativa alle grandi piattaforme di prenotazione deve offrire tre elementi concreti: un annuncio comprensibile, una gestione semplice delle prenotazioni e una lettura trasparente dei pagamenti. La soluzione più ragionevole rimane iniziare con una sola struttura ricettiva, osservare i risultati e poi ampliare la propria presenza se la soluzione risponde ai bisogni dell'attività.
Fonti e riferimenti
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