Versão: 1.0 Publicação: 28 de agosto de 2026 Entrada em vigor: 28 de agosto de 2026
1. Estatuto e função
Estas condições regem espaço anfitrião, anúncios, reservas, pagamentos, comissão, reembolsos e obrigações. O anfitrião declara e atualiza o estatuto real de particular ou profissional. O anfitrião presta o alojamento e contrata com o viajante; a GoMyRoof fornece a plataforma.
2. Direito a anunciar e exatidão
O anfitrião garante poder oferecer o imóvel e cumprir propriedade ou mandato, arrendamento e condomínio, urbanismo, registo, segurança, acessibilidade, seguro, fiscalidade e obrigações administrativas. Uma verificação GoMyRoof não substitui essas obrigações.
O anúncio descreve fielmente capacidade, camas, equipamentos, serviços, localização, regras, preços, taxas, imposto turístico, horários e restrições. As fotografias representam o imóvel.
3. Disponibilidade e preços
Calendários, stock e sincronizações devem estar atualizados. Exceções de calendário e regras tarifárias podem substituir ou alterar o preço normal, sem efeito retroativo sobre reservas confirmadas.
4. Formas de pagamento
Um anfitrião particular oferece exclusivamente pagamento no local. Um profissional pode escolher por anúncio pagamento online Stripe ou pagamento no local. Toda reserva confirmada deve ser cumprida.
5. Pagamento online
Só um profissional o pode ativar. Deve manter conta Stripe Connect válida e concluir verificações. Montantes, comissões, reembolsos, custos Stripe não devolvidos, dívidas e transferências seguem os dados contratuais e registos Stripe confirmados.
6. Pagamento no local
É obrigatório para particulares e opcional para profissionais. O anfitrião recebe diretamente do viajante. Quando aplicável, a reserva só é confirmada após verificação do cartão de garantia.
O anfitrião nunca solicita à GoMyRoof dados completos do cartão. Ferramentas de chegada, cancelamento e não comparência são usadas de boa-fé. Um valor já debitado pela garantia não pode ser cobrado duas vezes.
7. Comissão GoMyRoof
A taxa ou montante aceite fica fixado por reserva. No pagamento online segue o fluxo Stripe e de faturação. No pagamento local vence normalmente no fim da estadia e é paga em sete dias. Uma transferência bancária só fica liquidada após reconciliação efetiva.
8. Atraso, reembolsos e cancelamentos
Uma comissão não paga pode ficar como dívida, ser deduzida de transferência futura quando autorizada ou ser cobrada. Para profissional podem aplicar-se juros e indemnização legal fixa de 40 euros quando existam os requisitos; não se aplica automaticamente a particular.
O anfitrião assume consequências de cancelamento imputável. Custos Stripe realmente não devolvidos podem ser-lhe cobrados segundo autorização aceite. Nenhum evento é apresentado como concluído antes da confirmação técnica.
9. Chegada e não comparência
A chegada só é confirmada se o viajante estiver presente; a não comparência apenas após abertura da janela prevista. Os eventos são datados e protegidos contra duplicação. Declaração falsa pode causar reembolso, suspensão ou dívida.
10. Taxa turística e fiscalidade
A taxa é paga diretamente ao anfitrião. Com particular, também o alojamento é pago no local. Cada anfitrião aceita expressamente cobrar e entregar a taxa e continua responsável pelas declarações fiscais, sociais e administrativas e informações DAC7.
11. Faturas, dados e encerramento
A GoMyRoof fatura a própria comissão. O anfitrião continua responsável pela fatura do alojamento exigida por lei. Dados do viajante só são usados para a reserva, obrigação legal ou incidente.
O espaço anfitrião só pode ser desativado sem anúncio publicado, reserva ativa ou futura, dívida, reembolso ou transferência pendente. A GoMyRoof pode suspendê-lo por fraude, perigo, conteúdo ilegal, documentos ausentes, violações repetidas ou dívida vencida.
12. Contacto
Contestações: contact@gomyroof.com, com referência e provas.