Version: 1.0 Veröffentlicht: 28. August 2026 Gültig ab: 28. August 2026
1. Geltungsbereich und Rollen
Diese Bedingungen gelten für Mitglieder, die über GoMyRoof eine Unterkunft suchen oder buchen. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen, die Stornierungsregeln und die vor der Bestätigung angezeigten Informationen.
Die Unterkunft wird vom in der Anzeige genannten Gastgeber angeboten und erbracht. Er ist Vertragspartner des Reisenden für den Aufenthalt. GoMyRoof stellt Such-, Kontakt-, Buchungs-, Zahlungs- und Nachweisfunktionen bereit und stellt in diesem Rahmen keine Pauschalreise zusammen.
2. Vor der Buchung
Der Reisende prüft Status des Gastgebers, Beschreibung und Lage, gewählte Zimmer- oder Bettenkonfiguration, Daten und Uhrzeiten, Personenzahl, Preis und Währung, Leistungen und Ausstattung, Kurtaxe, Zahlungsart, Stornierungsfrist, möglichen Höchstbetrag und Hausregeln. Unstimmigkeiten sind vor der Buchung zu melden.
3. Zustandekommen der Buchung
Eine Buchung entsteht erst, wenn der vorgesehene Ablauf abgeschlossen und eine Bestätigung angezeigt oder versandt wurde:
- Online-Zahlung steht nur bei einem professionellen Gastgeber zur Verfügung und setzt die Stripe-Bestätigung voraus;
- Zahlung vor Ort ist für private Gastgeber verpflichtend und für professionelle Gastgeber optional; sie setzt die Stripe-Prüfung der Garantiekarte, die Zustimmung zu einem gegebenenfalls zulässigen späteren Einzug und die Buchungsbestätigung voraus.
Ein technischer Status pending, ein abgebrochener Vorgang oder eine unvollständige Kartenprüfung ist keine bestätigte Buchung.
4. Preis und Währung
Gesamtpreis, Vertragswährung und Bestandteile werden vor der Bestätigung angezeigt. Umrechnungen können unverbindlich sein; maßgeblich ist der in der bestätigten Währung angegebene Betrag. Die Bank kann eigene Wechselkurse oder Gebühren anwenden.
5. Online-Zahlung
Online-Zahlung ist ausschließlich für Anzeigen professioneller Gastgeber möglich, die sie aktiviert haben. Stripe verarbeitet die Zahlung. GoMyRoof erhält und speichert weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode. Eine zusätzliche Authentifizierung kann erforderlich sein.
6. Zahlung vor Ort und Kartengarantie
Bei privaten Gastgebern ist Zahlung vor Ort die einzige Zahlungsart. Professionelle Gastgeber können sie ebenfalls anbieten. Der Unterkunftspreis wird direkt an den Gastgeber gezahlt und bei der Buchung nicht von GoMyRoof eingezogen.
Eine von Stripe geprüfte Kartengarantie bleibt verpflichtend. Der Reisende erlaubt eine spätere Belastung außerhalb der Sitzung ausschließlich in den ausdrücklich angezeigten und akzeptierten Fällen, Fristen, Währungen und Höchstbeträgen, insbesondere bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen.
7. Anreise und Aufenthalt
Der Reisende beachtet Zeiten, Belegung, Hausregeln und Sicherheit. Ein Code kann die tatsächliche Anreise bestätigen, ersetzt aber nicht die Zahlung an den Gastgeber. Erhebliche Probleme sind schnell und mit angemessenen Nachweisen zu melden.
8. Stornierung, Erstattung und Nichterscheinen
Die vor der Bestätigung angezeigte und mit der Buchung gespeicherte Regel bestimmt Fristen und Beträge. Die Stornierung muss über das Konto erfolgen. Eine verspätete Stornierung oder ein Nichterscheinen kann zur Einbehaltung eines gezahlten Betrags oder zur Belastung der Garantiekarte innerhalb der akzeptierten Grenze führen.
Storniert der Gastgeber einen Aufenthalt, den er nicht erbringen kann, gilt der Reisende nicht als stornierende Partei.
9. Kurtaxe
Die Kurtaxe ist vom über GoMyRoof verarbeiteten Unterkunftsbetrag getrennt und wird direkt an den Gastgeber gezahlt. Bei einem privaten Gastgeber wird auch der Unterkunftspreis vor Ort gezahlt. Jeder Gastgeber übernimmt die Verantwortung für Erhebung und Abführung an die zuständige Behörde. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.
10. Widerruf, Dokumente und Beschwerden
Das vierzehntägige Widerrufsrecht gilt nicht für Unterkünfte zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum. Bestätigungen, Belege und Plattformrechnungen können per E-Mail und im Konto bereitgestellt werden. Ein Plattformbeleg ersetzt nicht zwingend die gesetzlich erforderliche Unterkunftsrechnung des Gastgebers.
Beschwerden sind mit Buchungsnummer, Sachverhalt und Nachweisen an contact@gomyroof.com zu richten. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.